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La Cooperativa Eléctrica de Trelew, que permanece cerrada al público hasta el 31 de marzo en el marco de la emergencia sanitaria por coronavirus, recuerda a sus asociados que se encuentran disponibles los medios electrónicos para ver y abonar las facturas.
Desde la prestataria de servicios explicaron que todos los asociados pueden acceder a ver el detalle y abonar sus facturas a través de la aplicación OFICINA VIRTUAL TRELEW, que en las últimas semanas se ha actualizado y cuenta con botón de pago; la app está disponible para iOS y android o desde la página www.cooperativatrelew.com.ar
Redes Sociales
Por otra parte, las autoridades del Consejo de Administración indicaron que ante esta situación, es primordial cuidar la salud de los trabajadores, por ello se han acatado rápidamente las recomendaciones de las autoridades sanitarias y se ha cerrado la atención al público.
En ese sentido, recordaron que las redes sociales sirven como un canal de comunicación directo para realizar consultas y pedir orientación sobre algunos trámites. Indicaron que en las cuentas oficiales (facebook: Cooperativa Eléctrica de Trelew, en Twitter @CoopTrelew y en Instagram @CooperativaTrelew) los usuarios encontrarán contenidos audiovisuales orientativos sobre cómo adherirse a la oficina virtual, cómo pagar por homebanking y cómo abonar por otros medios electrónicos disponibles.
“La idea es llegar con estos medios a los usuarios para que puedan realizar sus trámites y abonar desde la comodidad de sus viviendas, teniendo en cuenta la importancia de que quedarnos en casa, es la única manera de cuidarnos contra el COVID-19” Finalizaron las autoridades de la entidad.
Se trata de veredas de grandes superficies a las que concurre la gente masivamente como Hospitales, clínicas, farmacias y supermercados.

En una tarea conjunta que involucra al Municipio y al Gobierno provincial, la Cooperativa Eléctrica de Trelew ya trabaja en la higiene de veredas de grandes superficies de la ciudad en el marco de las tareas preventivas para el combate del coronavirus.

La etapa de prueba comenzó el lunes por la noche con la finalidad de ajustar los detalles necesarios para desarrollarla hasta tanto se mitigue la situación de emergencia.

Con la presencia del Intendente Adrián Maderna, el ministro de Seguridad de la provincia, Federico Massoni, el titular de Obras Públicas del Municipio, Sebastián de la Vallina y autoridades de la Cooperativa, el Hospital Zonal de Trelew fue el escenario elegido para iniciar los trabajos.

Presente en el lugar, el ministro Federico Massoni destacó la labor de la prestataria de Servicios Públicos porque “ha tenido una respuesta extraordinaria en cada requerimiento que le hemos hecho”, recordando que su actuación “no solo con esta tarea que se inicia, sino también con la iluminación de los distintos sectores de la ciudad en donde tenemos que estar apostados”.
“No tengo más que agradecimientos para con la Cooperativa, nos han dados soluciones concretas y siempre con la mayor celeridad”, apuntó.

Massoni también ponderó que, a la hora de iniciar la limpieza de veredas, desde la empresa “se manejaron cumpliendo con todos los protocolos que nosotros estamos estableciendo”, por ejemplo “solicitando las autorizaciones necesarias para hacerlo dentro de este horario, cuando ya no tenemos gente en las calles”. 

“El fin de todo esto”, dijo el ministro, “es garantizarle al ciudadano que día a día se van a desinfectar absolutamente todos los lugares donde más concurren ellos” ya que “debemos darles las mayores garantías de que el Estado está trabajando para que estén bien”.

Massoni consideró que “superaremos esto de la mejor forma posible si actuamos con seriedad como lo está haciendo el Gobierno provincial, la Municipalidad de Trelew y fundamentalmente la Cooperativa Eléctrica, que ha respondido siempre de manera extraordinaria”.
“A disposición de la emergencia”El presidente de la Cooperativa Eléctrica de Trelew, Fabricio Petrakosky, consideró por su parte que la limpieza de las veredas “es una acción propicia y necesaria que muchas ciudades están implementando y es muy bueno desarrollarlo en Trelew”.

Explicó que “el Consejo de Administración de la empresa determinó que pongamos todas las Áreas de Cooperativas a disposición de la emergencia” y opinó que “desde los distintos organismos tenemos que colaborar porque de esta crisis se sale entre todos. Es fundamental que se trabaje con unidad, sobre todo con el ejecutivo Municipal, los miembros de su gabinete, el área de Seguridad de la provincia, policía del Chubut y el gobierno provincial”.
Grandes superficiesEl Secretario de Planificación, Obras y Servicios Públicos de Trelew, Sebastián De La Vallina, explicó por su parte que la tarea de higiene llegará a “centros de salud, clínicas, hospitales, farmacias y grandes superficies a donde concurre masivamente la gente, como los supermercados”.

Contó que “con el intendente Maderna habíamos diagramado un trabajo con los regadores, pero el ministro Massoni nos pidió tiempo para elaborar un sistema de desinfección, el que por suerte con la Cooperativa Eléctrica ya comenzamos”.

Destacó, por último, que “tenemos un proveedor, Industrias Químicas del Sur, que nos suministrará los elementos necesarios”.
Prueba pilotoAl mando del operativo Federico García, gerente de Agua y Cloacas de la Cooperativa Eléctrica, destacó que “la iniciativa es excelente” ya que “para todo lo que podamos hacer desde la empresa para colaborar con la comunidad, y el Estado mismo, estamos presentes”.

En ese marco reconoció que “el personal de la empresa está motivado” y explicó que “esta noche (por el lunes) hicimos pruebas para ver qué cantidad de personal hay que afectar, cuántos metros de vereda podemos hacer, qué consumo de agua tenemos que prever y qué horario nos demandará”.

“Con esos parámetros desde el miércoles vamos a tener los equipos en la calle, siempre después de las 20 horas”, agregó
Señaló que “también debemos ver si otros actores sociales pueden ayudarnos porque son muchos los frentes a cubrir”.

Por último, una vez finalizada la tarea, apuntó que “ahora hay cosas para corregir, probablemente en la cantidad de personal, la técnica de limpieza, las extensiones de las mangueras y algunos otros puntos”.

Éste sábado por la noche quedó formalmente inaugurada la obra de alumbrado LED en el puesto de control policial del acceso norte de la ciudad de Trelew.

Respondiendo a un pedido realizado por el Ministro de Seguridad de la Provincia Federico Massoni, la obra se ejecutó en tiempo récord a través de un trabajo articulado entre la Cooperativa Eléctrica y Municipalidad.

El Presidente de la prestataria Fabricio Petrakosky, calificó a la misma como una obra de calidad, compuesta por 11 luminarias LED en total, las cuales han mejorado notablemente la capacidad lumínica del lugar, posibilitando de esa manera llevar adelante los rigurosos controles que se realizan como consecuencia de la crisis sanitarias por COVID-19 Coronavirus, dando cumplimiento a lo dispuesto por el presidente Alberto Fernández.

La obra fue inaugurada por el Presidente Fabricio Petrakosky, el Vicepresidente Jorge Lincheo, el Secretario de Planeamiento Obras y Servicios Públicos de la Municipalidad Sebastián De La Vallina y el Comisario Mayor Adrián Muñoz, titular de la Unidad Regional de Policía.

Muñoz expresó su agradecimiento a la Cooperativa Eléctrica que, dijo, “una vez más nos ha solucionado algunos inconvenientes que hemos tenido para la faz preventiva”.

En ese marco señaló “la colocación de las luminarias en el acceso sur, que ha dado una respuesta inmediata para prevenir y también para el resguardo de los agentes que se encuentran en esa zona” apuntando que “la colocación de las luminarias en ese sector nos permitió montar un puesto de control fijo, permanente, durante las 24 horas hasta tanto se extienda la cuarentena para los puestos policiales”.

“Y este sábado tuvimos otra vez la respuesta inmediata de la Cooperativa, que nos ha iluminado el acceso Norte a la ciudad y hoy con colocación de tecnología LED está mucho mejor iluminado que antes que permite que desde lugares lejanos se pueda detectar que allí existe un puesto de control”.

Por su parte, explicó el secretario municipal, Sebastián de la Vallina que “Nos pusimos de acuerdo rápidamente con la Cooperativa Eléctrica, ellos suministrando la mano de obra y tres LED, y desde el municipio suministrando el instrumental para ocho LED más, hoy se terminó el trabajo que dejó iluminado con esta tecnología ese puesto que posibilitará un mejor control del tránsito de ingreso y egreso a la ciudad, sobre todo permitiendo un mejor trabajo en el marco de esta crisis sanitaria”.

La Cooperativa Eléctrica de Trelew reforzará el sistema lumínico del acceso norte a la ciudad, un trabajo que desarrollará en forma conjunta con el Municipio.

La decisión se tomó tras la reunión que mantuvo el ministro de Seguridad de la provincia, Federico Massoni con el presidente de la Prestataria de servicios públicos, Fabricio Petrakosky, el Vicepresidente Jorge Lincheo y el secretario de Planificación, Obras y Servicios Públicos de la Municipalidad, Sebastián De La Vallina. También tomó parte el comisario mayor Adrián Muñoz.

Allí se planteó, frente a la gran cantidad de controles que se llevan adelante a raíz de las medidas impuestas por el Presidente Alberto Fernández, la necesidad de contar una mejor calidad lumínica en el sector.

El titular de la Cooperativa Eléctrica, Fabricio Petrakosky, explicó luego que “rápidamente hicimos una evaluación del lugar y acordamos llevar adelante el trabajo en forma conjunta con la Municipalidad de Trelew”. Es decisión del Consejo de Administración que nuestra Cooperativa Eléctrica realice la ejecución de estos trabajos, entendiendo que hemos decidido apoyar y acompañar todas aquellas acciones que contribuyan a la seguridad de todos los ciudadanos trelewenses, en prevención y cuidados  por motivos de la pandemia de COVID-19 Coronavirus, concluyó.

Tras los anuncios del Presidente Alberto Fernández, imponiendo la cuarentena obligatoria para todo el país hasta el 31 de Marzo próximo, desde la Cooperativa Eléctrica de Trelew se implementaron una serie de medidas en línea con ese aislamiento abarcando las Gerencias de Administración, Energía y Agua y Cloacas.
En ese marco, desde este mismo jueves la empresa cerró la atención al público en el sector de cajas, disponiendo que todo tipo de trámites se realice desde la oficina virtual; mientras que en Sepelios se trabaja con un sistema de guardias, disponiendo de un teléfono para que los socios se comuniquen.
Guardias
El teléfono de guardia estará disponible como normalmente ocurre, pero en ese punto es importante aclarar que, aun cuando las líneas se saturen, desde la Cooperativa Eléctrica se cuenta con mecanismos para detectar cortes los que, antes o después, serán atendidos.
La guardia no estará abierta para atención al público en forma física por lo que no se debe concurrir al lugar. Los teléfonos son los siguientes: Energía 4435199, Agua y Cloacas 4438071 y Sepelios 4422582.
Energía
El sector de Energía, en tanto, desarrolló un mecanismo operativo de emergencia bajo dos premisas clave: cumplimiento de la cuarentena decretada por el Presidente de la Nación, tratando de preservar a los trabajadores y los asociados de la Cooperativa Eléctrica y, al mismo tiempo, cubrir las guardias mínimas de manera tal de mantener la calidad del servicio que se está proveyendo a la ciudad y de abastecer los requerimientos de los usuarios.
En esa línea se establecieron mecanismos para que ningún asociado carezca de cobertura por lo que, de generarse inconvenientes en el sector energía se trabajará como se hace normalmente.
Para lograr este objetivo desde la empresa se decidió reprogramar aquellas tareas que no se encuentran dentro de los trabajos urgentes. En ese marco debe señalarse que la guardia de reclamos funciona con los mismos mecanismos que lo venía haciendo, atendiendo los requerimientos en los mismos tiempos.
Agua y Cloacas
En el sector Agua y Cloacas se dispuso que el 50% del personal esté en guardias pasivas desde su domicilio, mientras que los restantes trabajadores realizan tareas de urgencia en distintos puntos de la ciudad, tanto para mantener el sistema cloacal como para realizar reparaciones de conductos de agua.
En esa línea, debe destacarse que ante las restricciones impuestas por las medidas anunciadas por el Presidente Fernández, sólo se atenderán situaciones de urgencia, sobre todo aquellas en las que existen obstrucciones de colectoras cloacales o roturas de caños.
El sistema, a la fecha, funciona normalmente con personal mínimo, tanto en el sector de potabilización como el de bombeo cloacal.
Desde la Cooperativa Eléctrica se recomienda que se utilicen los sistemas sanitarios y de consumo de agua en forma racional ya que, al haber más presencia de gente en los hogares su uso de incrementa. Debe hacerse con austeridad, en la medida de lo posible. En ese marco se solicita que se corten los riegos de jardines, lavado de vehículos y todo tipo de tareas que no sean estrictamente necesarias. Debe señalarse, en este punto, que se aguarda una semana con temperaturas que estarán entre 28 y 32 grados lo que implicará un mayor uso del recurso.
Tolerancia
Frente a la situación de excepción que se transita, desde la Cooperativa Eléctrica se solicita a los usuarios la mayor tolerancia posible frente a los reclamos y su resolución, ya que el estado de emergencia implica trabajar con menor disponibilidad de personal el que, de todas formas, está capacitado para resolver cualquier circunstancia.
Medidas
– En el sector Energía trabajará una cuadrilla de redes completa y una de mantenimiento más un grupo por turno.
– El resto de personal estará en sus casas y, si es convocado por el jefe del operativo o el Gerente del área, deberá presentarse en 15 minutos. De no hacerlo se considerará falta no justificada y pasible a sanciones.
– Para situaciones de cortes y conexiones en viviendas las condiciones de convocatoria para personal de redes y mantenimiento son idénticas.
– El personal de la Oficina Técnica trabajará desde sus domicilios y, en caso de ser requerido, el jefe del operativo que conduce será quien convocará –además de concurrir- y estará en contacto con la Gerencia del área.
– Los reclamos se atenderán en su totalidad, sean estos domiciliarios o por zonas.
– En el sector Agua y Cloacas trabajará el 50 % del personal disponible y el restante hará guardia pasiva desde sus hogares, atento a los requerimientos de urgencia que puedan surgir.
– Sólo se atenderán reclamos que estén emparentados con obstrucciones en el sistema cloacal o roturas de cañerías.

Con los protocolos de trabajo sobre todo en el área de Sepelios como objetivo, el Presidente de la Cooperativa Eléctrica de Trelew, Fabricio Petrakosky, se reunió este jueves con autoridades del Hospital Zonal de Trelew.

Por la prestataria de servicios públicos, además de Petrakosky, participaron el Vicepresidente Jorge Lincheo, los titulares del Servicio Solidario de Sepelio y del Departamento de Seguridad e Higiene; mientras que de parte del nosocomio estuvo su director, Sebastián Restuccia junto a la directora asociada, Sofía Testino y el jefe de la guardia médica, Matías Castiñeira.

“Además de ponernos a disposición para todo lo que podamos colaborar en esta emergencia marcada por la pandemia del coronavirus, básicamente abordamos todo lo referente a los protocolos que debemos llevar adelante desde el Servicio Solidario de Sepelios de la Cooperativa”, explicó luego Petrakosky, área que consideró “muy sensible y en el que debemos tener cuidados especiales”.

El directivo calificó como “muy fructífero” el encuentro ya que, dijo, “pudimos abordar todos los temas y resolver las dudas e inquietudes que teníamos en el área”.

En ese marco, anunció que “para darle un cierre al trabajo que debemos desarrollar respetando todos los protocolos mañana tendremos una reunión con el Municipio de la que participarán los titulares de los cementerios Municipal y Jardín del Cielo”.

La Cooperativa Eléctrica de Consumo y Vivienda. Ltda. de Trelew informa a sus usuarios, que el día jueves 19 de Marzo entre las 14:00hs y las 18:00hs, se efectuará el siguiente corte de energía  en zona rural:

Tramo de distribuidor Valle Rawson en 13.2Kv. Afectando a las subestaciones de distribución de las Chacras 90/91/92/93/88/89/104/105/106/107.

Durante el corte se realizará adaptación de línea a media tensión en Chacra 105.

El mismo queda sujeto a las condiciones climáticas y/o fuerza mayor.

El Presidente de la Cooperativa Eléctrica de Trelew, Fabricio Petrakosky, señaló esta mañana que “tras los anuncios del Presidente Alberto Fernández coordinamos con los cuerpos gerenciales, el departamento de Seguridad e Higiene y el Consejo de Administración las tareas para estar a tono con las medidas dispuestas” y, en ese marco “nosotros la misma noche del domingo definimos las medidas en sintonía con Nación y Provincia”.

Petrakosky reflexionó que “tenemos que ser muy responsables porque se trata de servicios públicos esenciales que no podemos interrumpir. Por ello desde el miércoles de la semana anterior comenzamos a trabajar en las acciones que debíamos llevar adelante”.

“Todas las Cooperativas estuvieron a la altura, accionamos rápidamente gracias al contacto fluido que tenemos a diario” señaló quien además preside la Federación Chubutense de Cooperativas.

El dirigente explicó que “este martes nos reunimos con el Intendente Maderna y luego con autoridades del ENRE provincial, para darles la tranquilidad de que las Cooperativas tomaron las medidas pertinentes para cuidar a nuestro personal y también a nuestros usuarios”.

Debemos cuidar a nuestros trabajadores, ya que “Tenemos que estar bien nosotros para estar bien para los demás”, afirmó, señalando que “si se agudiza la situación del coronavirus tenemos que ser muy responsables con la prestación de nuestro servicio y redoblar esfuerzos para garantizarlos”.

Petrakosky recomendó a los usuarios de la Cooperativa Eléctrica que “si no es por un caso de urgencia no se concurra a las oficinas de la empresa” y explicó que “hemos dispuesto el personal mínimo e indispensable para garantizar el servicio para evitar que se produzca aglomeración de personal”, y en ese marco, quienes concurran “tendrán que respetar las medidas dispuestas desde Nación, con prioridad para atender a los adultos mayores”.

El dirigente pidió también que “se utilice la oficina virtual, que funciona muy bien” y que aquellos que no han ingresado “aprovechen para usarla porque realmente da soluciones y resulta muy cómoda y amigable para realizar trámites desde sus hogares”.

Petrakosky aclaró en este punto que “para aquellos que no están familiarizados con el mundo virtual tenemos personal especializado en nuestras oficinas” ya que “comprendemos que no siempre nuestros adultos mayores tienen el manejo necesario para usar estas herramientas digitales”.

“De todas formas en el caso de los adultos mayores, siempre es conveniente que si se tiene la chance, sea un familiar quien realice el trámite en estas circunstancias ya que hablamos de gente que está en el grupo considerado de riesgo para la transmisión del coronavirus. De todas formas, los adultos mayores tienen prioridad en la atención dentro de la Cooperativa”, agregó.

El titular de la Cooperativa Eléctrica de Trelew aclaró además que “no se atenderá en esta emergencia en la oficina técnica, ya que regularmente no maneja situaciones de urgencia, aunque sí hemos dispuesto dos líneas telefónicas para quienes necesitan comunicarse y realizar los trámites habituales”.

Este miércoles autoridades de la prestataria se reunieron con integrantes de la fuerza policial para planificar la iluminación de un puesto de control que se instalará sobre el acceso sur de Trelew.

Durante la mañana de este miércoles el Vicepresidente de la Cooperativa Eléctrica de Trelew, Jorge Lincheo acompañado por integrantes del Consejo de Administración y el Ing. Hugo Ayestarán del sector de energía se reunieron con el Cro. Mayor, Adrián Muñoz, segundo jefe de la Unidad Regional Policía del Chubut para planificar la colocación de alumbrado en el ingreso sur de nuestra ciudad sobre la Ruta Nacional Nº 3.

El encuentro se realizó en el marco de las acciones preventivas que se llevan adelante para evitar la propagación del coronavirus, donde se solicitó a la prestataria la iluminación para el puesto de control que se instalará en ese sector con la finalidad de monitorear el ingreso de turistas a la ciudad.

Por su parte las autoridades del Consejo de Administración indicaron que ya se trabaja para avanzar rápidamente con la colocación de las luminarias LEDs y estiman que estarán en funcionamiento desde este jueves por la noche.

En una reunión desarrollada este domingo por la noche, el Consejo de Administración y Gerentes de diferentes áreas de la Cooperativa Eléctrica, resolvieron adoptar de manera urgente las siguientes medidas tras los anuncios realizadas desde el Gobierno Nacional por el Coronavirus en la Argentina:

  • Este lunes 16/03 la Cooperativa abrirá sus puertas de 08,30 hs a 13 hs.
  • Podrán ingresar la cantidad de personas estipuladas por m2 según la OMS.
  • Recomendamos a los usuarios NO asistir a la Cooperativa salvo que sea una cuestión de urgencia.
  • La Cooperativa tiene a disposición de sus usuarios su “Oficina Virtual”, tanto en App como en la Web (cooperativatrelew.com.ar), se puede descargar la factura como así también abonarla a través de la opción de Mercado Pago. Además se pueden abonar en Pago Fácil, Rapipago y diferentes Bancos.
  • Momentáneamente estará suspendida la atención al público de las oficinas técnicas. Dispondremos de manera temporal dos teléfonos para atender cuestiones de urgencia. Los mismos son: 2804351483 Técnica de Energía y 2804624635 Agua y Cloacas.
  • Según disposición del Gobierno Provincial se suspenden los actos fúnebres.

Durante el transcurso de este lunes 16/03 informaremos sobre nuevas medidas que adoptaremos en beneficio de nuestros usuarios y trabajadores.

Las mejores herramientas son la prevención y la información.

Al Coronavirus lo combatimos entre todos.